ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Artikel 1. Präambel
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „AGB“) werden einerseits abgeschlossen von The Robin Lodge, einer Marke, die betrieben wird von VALAPI SRL, mit Sitz in 7, Chemin Longues Aulnes, 1430 Rebecq, eingetragen im Unternehmensregister unter der Nummer BE0770.425.963, im Folgenden „das Unternehmen“ genannt, und andererseits von jeder natürlichen oder juristischen Person, die beabsichtigt, einen Kauf über die Website vorzunehmen www.therobinlodge.com, im Folgenden „der Käufer“ genannt.
The Robin Lodge hat als Haupttätigkeit die Vermarktung von Produkten, Zubehör und Ausrüstungen, die mit der Natur, der Tierbeobachtung, dem Garten, dem Outdoor-Bereich und deren respektvollem Gebrauch verbunden sind..
Die vorliegenden AGB definieren die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Verkaufs von Produkten durch The Robin Lodge über die Website.
Die AGB sind die einzigen anwendbaren und ersetzen alle anderen Bedingungen, es sei denn, es liegt eine vorherige, ausdrückliche und schriftliche Vereinbarung von The Robin Lodge vor.
The Robin Lodge behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit anzupassen oder zu ändern. Es wird daher empfohlen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version zu konsultieren. Die Änderungen sind ab ihrer Veröffentlichung verbindlich und gelten für nachfolgende Bestellungen.
Die vorliegende Version der AGB ist datiert vom 18. März 2025.
Eine gedruckte Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und aller elektronischen Mitteilungen wird in jedem gerichtlichen oder administrativen Verfahren akzeptiert, ebenso wie jedes andere gedruckte Handelsdokument.
Artikel 2. Verfügbarkeit der Website
The Robin Lodge bemüht sich, den Zugang zur Website aufrechtzuerhalten 7 Tage die Woche und 24 Stunden am Tag.
Der Zugang zur Website kann jedoch vorübergehend, geplant oder ungeplant, ausgesetzt werden, insbesondere für Wartungsarbeiten, Aktualisierungen oder aus technischen Gründen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen.
Artikel 3. Online-Registrierung
Der Zugang zu bestimmten Diensten der Website, insbesondere dem Bestellprozess, erfordert die Erstellung eines Benutzerkontos.
Bei der Registrierung verpflichtest du dich, Informationen bereitzustellen die genau, vollständig, aktuell und wahrheitsgemäß sind..
Du kannst diese Informationen jederzeit über deinen persönlichen Bereich „Mein Konto“ ändern, und du bleibst verantwortlich für deren Aktualisierung.
Vor jeder Bestellbestätigung bestätigst du deine Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, indem du das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt. Ohne diese Bestätigung kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden.
Du kannst jederzeit die Löschung deines Kontos beantragen, indem du an hello@therobinlodge.com.
Die Abmeldung wird innerhalb von 72 Stunden wirksam und per E-Mail bestätigt. Sie hat keine Auswirkungen auf die Verpflichtungen aus früheren Bestellungen.
Artikel 4. Benutzerprofil
Von deinem Bereich „Mein Konto“ aus kannst du:
- deine persönlichen Daten einsehen und ändern,
- den Status deiner Bestellungen verfolgen,
- deine Kaufhistorie einsehen.
Artikel 5. Beschreibung der Produkte
Die auf The Robin Lodge angebotenen Produkte sind verfügbar, solange sie auf der Website angezeigt werden.
Jedes Produkt wird mit einer Beschreibung und gegebenenfalls mit Fotos zur Veranschaulichung geliefert.
Es können je nach deinem Computergerät Anzeigeunterschiede auftreten. Diese Unterschiede können die Verantwortung von The Robin Lodge nicht in Anspruch nehmen, wenn das Produkt seiner Beschreibung entspricht.
Artikel 6. Preise
Die Preise sind in Euro (€), inklusive Mehrwertsteuer.
Eventuelle Lieferkosten werden bei der Bestellung angegeben und vor der endgültigen Bestätigung zusammengefasst.
The Robin Lodge behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, insbesondere im Falle von Änderungen der Mehrwertsteuer, der Logistik- oder Produktionskosten. Der anwendbare Preis ist der, der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung angezeigt wird.
Der im Bestellübersicht bestätigte Gesamtbetrag ist der Betrag, der tatsächlich abgebucht wird.
Artikel 7. Bestellprozess
Bestellungen werden ausschließlich über www.therobinlodge.com.
Die Bestellung wird erst nach Bestätigung der Zahlung durch den Zahlungsdienstleister als endgültig betrachtet.
Eine Bestätigungs-E-Mail, die die Bestellung und die Lieferadresse zusammenfasst, wird an die angegebene Adresse gesendet.
Es liegt in deiner Verantwortung zu überprüfen, dass diese E-Mail nicht von einem Spam-Filter blockiert wird.
The Robin Lodge behält sich das Recht vor, jede Bestellung im Falle von Betrug oder Betrugsversuchen zu stornieren.
Artikel 8. Zahlung
Die Zahlungen sind sicher und erfolgen über den von The Robin Lodge gewählten Anbieter.
The Robin Lodge kann nicht für die tariflichen oder technischen Bedingungen des Zahlungsanbieters verantwortlich gemacht werden.
Artikel 9. Verfügbarkeit der Produkte
Die Produkte werden nur im Rahmen der verfügbaren Bestände angeboten.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit nach der Bestellung wirst du so schnell wie möglich informiert und kannst zwischen wählen:
- der Stornierung der Bestellung mit Rückerstattung,
- oder der Ausstellung eines Gutscheins.
Artikel 10. Lieferung
Die Lieferungen können weltweit erfolgen.
Die Lieferzeiten werden bei der Bestellung angegeben und verstehen sich in Werktagen.
Artikel 11. Widerrufsrecht
Gemäß der geltenden Gesetzgebung hast du einen Zeitraum von 14 Kalendertagen ab dem Tag nach dem Erhalt, um dein Widerrufsrecht auszuüben, es sei denn, es liegen gesetzliche Ausnahmen vor.
Die Anfrage muss per E-Mail gesendet werden an hello@therobinlodge.com.
Die Rücksendekosten gehen zu deinen Lasten.
Artikel 12. Garantie
Die Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung für die Konformität.
Jede Anfrage muss schriftlich erfolgen, begleitet von Nachweisen und Fotos, falls erforderlich.
Artikel 13. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Töne) sind das ausschließliche Eigentum von The Robin Lodge und durch das Urheberrecht geschützt.
Jede Vervielfältigung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.
Artikel 14. Verantwortung
Du bist verantwortlich für die bei der Bestellung angegebenen Informationen.
The Robin Lodge kann nicht für indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die aus der Nutzung der Website oder der vorübergehenden Unmöglichkeit, darauf zuzugreifen, resultieren.
Artikel 15. Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit
Die vorliegenden AGB unterliegen dem belgischen Recht.
Im Falle eines Streits sind die Gerichte von Brüssel allein zuständig, vorbehaltlich der anwendbaren zwingenden Bestimmungen.
Artikel 16. Verschiedene Bestimmungen
Die Vertragssprache ist Französisch.
Wenn eine Klausel für ungültig erklärt wird, bleiben die anderen Bestimmungen vollumfänglich anwendbar.
Im Falle eines Adressfehlers oder Abwesenheit bei der Lieferung bleiben etwaige zusätzliche Kosten zu deinen Lasten.